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Bei uns finden Sie viele Möglichkeiten zur Rückgabe. Wählen Sie Ihre Favoriten aus!

Ihre Rückgabe

So können Sie Ihre Lieferung zurück geben


HERMES-PaketShop

Sollte die Lieferung nicht Ihren Vorstellungen entsprechen, können Sie die Ware gern wieder an uns zurückschicken. Der für Sie einfachste und schnellste Weg ist die Rückgabe in einem der 14.000 Hermes PaketShops. Ihren nächstgelegenen PaketShop finden Sie schnell und einfach mit Hilfe des PaketShop-Finders. Alternativ können Sie die Sendung einfach einem Hermes Boten mitgeben.





Rückhol-Service (ohne Zusatzkosten)

Gerne holt Hermes die Sendung auch bei Ihnen ab. Informieren Sie uns über Ihren Wunsch und halten Sie das Paket zur Abholung bereit. Trifft unser Versandpartner Hermes Sie nicht an, erfolgt ein zweiter Abholversuch am darauffolgenden Tag. Unter unserer Service-Nummer 01805-90 90 53 können Sie die Abholung Ihrer Ware veranlassen. (Anrufkosten: 0,14 Euro / Minute Festnetz / Mobilfunk max. 0,42 Euro / Minute)

Post

Sie können Ihr Paket auch per Post zurückschicken. Nicht vergessen: Retouren-Einlieferungsschein abstempeln lassen!

Hinweis: Seit dem 13.6.2014 gilt ein neues Widerrufsrecht. Dadurch ändert sich für Ihre Bestellung im ambria Online-Shop aber nichts: Auch weiterhin tragen wir die Kosten für Ihre Retoure, die Sie wie bisher innerhalb von 14 Tagen ohne Vorankündigung an uns zurückschicken können.

Hinweis:
Geben Sie bitte immer Ihre Kundennummer an. Sie finden sie auf jeder ambria-Rechnung.
Denken Sie bitte daran: Der Mindestbestellwert beträgt 15 Euro, bei Freundschaftswerbung 50 Euro.

Diese Hinweise zur Rückgabe sind jedoch keine zwingenden Voraussetzungen zur wirksamen Ausübung des Widerrufsrechts.

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